Komunikasi interpersonal :TEORI ATRIBUSI
Kamis, Desember 06, 2018
Teori yang membahas upaya
untuk memahami penyebab di balik perilaku orang lain dan kita. Proses
menyimpulkan motif, maksud, dan karakteristik orang lain dengan melihat
perilakunya.
1. Atribusi kausalitas, Faktor eksternal (situasional) dan
internal (personal). Menurut Harold Kelley, kausalitas eksternal dan internal
memperhatikan:
a. konsensus, apakah orang lain bertindak
sama seperti penanggap
b. konsistensi, apakah penanggap bertindak
sama pada pada situasi yang lain
c. kekhasan, apakah orang tersebut bertindak
yang sama pada situasi yang lain atau hanya pada situasi ini saja
Bila ketiga hal tersebut
tinggi, maka orang tersebut melakukan kausalitas eksternal.
2. Atribusi kejujuran, Robert A. Baron dan Donn Byrne
memperhatikan :
a. Sejauh mana pernyataan orang itu
menyimpang dari pendapat yang populer di masyarakat. Semakin besar jarak antara
pendapat orang tersebut dengan pendapat umum, makin percaya kita bahwa orang
tersebut jujur.
b. Sejauh mana orang itu mendapat keuntungan
dari pernyataannya. Kita kurang percaya kejujuran yang menguntungkan
pembicaranya.
0 Comments