Komunikasi interpersonal :TEORI ATRIBUSI

Kamis, Desember 06, 2018



Teori yang membahas upaya untuk memahami penyebab di balik perilaku orang lain dan kita. Proses menyimpulkan motif, maksud, dan karakteristik orang lain dengan melihat perilakunya.
1.      Atribusi kausalitas, Faktor eksternal (situasional) dan internal (personal). Menurut Harold Kelley, kausalitas eksternal dan internal memperhatikan:
a.       konsensus, apakah orang lain bertindak sama seperti penanggap
b.      konsistensi, apakah penanggap bertindak sama pada pada situasi yang lain
c.       kekhasan, apakah orang tersebut bertindak yang sama pada situasi yang lain atau hanya pada situasi ini saja
Bila ketiga hal tersebut tinggi, maka orang tersebut melakukan kausalitas eksternal.
2.      Atribusi kejujuran, Robert A. Baron dan Donn Byrne memperhatikan :
a.       Sejauh mana pernyataan orang itu menyimpang dari pendapat yang populer di masyarakat. Semakin besar jarak antara pendapat orang tersebut dengan pendapat umum, makin percaya kita bahwa orang tersebut jujur.
b.      Sejauh mana orang itu mendapat keuntungan dari pernyataannya. Kita kurang percaya kejujuran yang menguntungkan pembicaranya.

You Might Also Like

0 Comments